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Cours STMG - Management – Chapitre 4 - Comment le management permet-il de répondre aux changements de l’environnement ?

Florian


Bienvenue chez Comprendre la comptabilité et gestion, vous trouverez des cours de management en STMG. Voici une ébauche du chapitre 4 - Comment le management permet-il de répondre aux changements de l’environnement ?


Pour découvrir directement le cours en entier, c'est par ici :



 1.    L’organisation est un système complexe

 1.1.           La gestion des parties prenantes

 

Une organisation peut être vue comme un écosystème qui interagit avec des acteurs internes et externes, appelés « parties prenantes ».

Définition des parties prenantes : toutes les personnes ou groupes de personnes susceptibles d’avoir une influence sur l’activité de l’entreprise. On distingue les parties prenantes internes à l’entreprise (les salariés, les dirigeants et les actionnaires) et les parties prenantes externes (banques, clients, fournisseurs, État, associations…).

Chaque partie prenante cherche à satisfaire ses propres intérêts (exemple : salariés => salaires, reconnaissance), le rôle des dirigeants est de rechercher un compromis entre les attentes de toutes les parties prenantes.

 

1.2.           Les facteurs qui influencent les organisations


Une organisation est un système complexe composé de multiples éléments interconnectés (ressources humaines, financières, technologiques, etc.) qui interagissent de manière dynamique.

Ce sont des éléments internes ou externes qui influencent la prise de décision et sa mise en œuvre au sein des organisations ;

L’organisation doit s’adapter à ces facteurs de contingence, qui sont évolutifs et, très souvent, de nature imprévisible.


·        Les facteurs de contingence internes


Au sein de l’organisation, on distingue divers facteurs de contingence :

-          La taille de l’organisation : les objectifs diffèrent selon la taille de l’organisation.

-          L’âge de l’organisation : les jeunes organisations sont plus réactives, car elles sont moins hiérarchisées ;

-          La technologie : sa mise en place dans l’entreprise, son évolution, son degré de maîtrise par les salariés, leur formation…

-          La répartition du pouvoir et la culture de l’organisation : qu’il soit centralisé ou décentralisé, le pouvoir a un impact sur la prise de décision et sur la culture de l’organisation.

 

·        Les facteurs de contingence externes


En dehors de l’organisation, on distingue divers facteurs de contingence :

-          Les changements technologiques ;

-          Les évolutions économiques ;

-          Les changements écologiques ;

-          Les phénomènes naturels (météo) ;

-          L’évolution des clients, des concurrents, des fournisseurs ;

-          Les lois et les normes…

 


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