Cours BTS GPME - A3 - GRH - Chapitre 9 - Préparer et suivre les tableaux de bord sociaux

Bienvenue chez Comprendre la comptabilité et gestion, vous trouverez des cours de comptabilité et gestion en BTS GPME. Voici une ébauche du chapitre 9 - Préparer et suivre les tableaux de bord sociaux   (A3 - GRH).

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1.    Les objectifs d’un tableau de bord social

Le Tableau de Bord Social (TBS) est un outil stratégique au service de la gestion des ressources humaines, visant plusieurs objectifs essentiels :

-          Diagnostiquer et anticiper : Le TBS permet de mesurer les résultats des indicateurs sociaux et d'en suivre la progression. En identifiant les écarts par rapport aux valeurs attendues, il agit comme un système d'alerte, révélant d'éventuels dysfonctionnements. Cela donne au dirigeant la capacité de mettre en œuvre des actions correctives ciblées, transformant le TBS en un véritable outil de prévision de progrès pour l'entreprise.

-          Évaluer le climat social : Grâce à des indicateurs sociaux pertinents, le TBS offre une vision claire de la qualité du climat social au sein de l'organisation.

-          Informer et communiquer : Le TBS est un support essentiel pour informer les salariés et les partenaires sociaux. Il fournit des données claires, concises et pertinentes. Le dirigeant s'appuie sur le TBS pour communiquer sa politique sociale de manière transparente, souvent à l'aide de représentations graphiques qui renforcent l'impact et la lisibilité des informations. Un TBS efficace est d'ailleurs personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques de ses destinataires.

-          Piloter la stratégie : Au-delà du simple constat, le TBS est un outil de pilotage dynamique qui soutient activement les stratégies globales de l'entreprise.

2.    Le choix des indicateurs

On classe les indicateurs sociaux en 8 catégories :

Catégorie	Exemples d'indicateurs
1. L'emploi	Nombre d'intérimaires sur une période donnée. Nombre de salariés à temps partiel. Nombre de contrats à durée déterminée (CDD). Moyenne du temps d'ancienneté dans l'entreprise. Répartition des effectifs par sexe. Taux de rotation du personnel ou turn-over. Taux d'absentéisme.
2. Les rémunérations et les charges accessoires	Écart de salaire entre les hommes et les femmes. Rémunération moyenne des cadres. Montant de la masse salariale. Montant des primes : pourcentage des primes dans la MS Montant des HS : pourcentage des primes dans la MS
3. Les conditions d'hygiène et de sécurité	Taux de fréquence. Taux de gravité. Nombre d'accidents de travail. Nombre de maladies professionnelles Taux d’accident du travail = (Nombre d’accidents / heures travaillées) x 1 000 000
4. Les autres conditions de travail	Nombre de salariés ayant bénéficié d'un repos compensateur. Montant des dépenses d'amélioration des conditions de travail.
5. La formation	Taux de participation à la formation = Nombre de personnes formées / Effectif x 100 Montant des dépenses consacrées à la formation professionnelle. Nombre de formations suivies par catégories (cadres, employés), par genre.
6. Les relations professionnelles	Participation aux élections. Nombre de conflits.
7. Les autres conditions de vie relevant de l'entreprise	Répartition des dépenses au titre des œuvres sociales. Montant des versements patronaux au titre de la retraite.
8. Climat social	Nombre de jours d’absences du personnel Taux d’absentéisme = (nombre de jours d'absence / Nombre de jours théoriques travaillés) x 100 Nombre de jours d'arrêts de travail pour grève Nombre de procès en cours Turnover ([(entrées + sorties)] / 2 )/ effectif x 100 Budget CSE

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