Cours BTS GPME - A4 - Fonctionnement PME - Chapitre 2 - La structuration des informations et des flux d’information
Bienvenue chez Comprendre la comptabilité et gestion, vous trouverez des cours de comptabilité et gestion en BTS GPME. Voici une ébauche du chapitre 2 - La structuration des informations et des flux d’information (A4 - Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME).
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En lien avec le chapitre 1, l’information alimente les décisions de gestion et les décisions stratégiques. Elle doit être fiable, pertinente et provenir d’une source crédible. La source est le premier indicateur de qualité. La recherche de l’information peut se faire de différentes manières. Les informations peuvent être recherchées au sein de l’entreprise - interne (bases de données, PGI, archives papier etc) et à l’extérieur -extérieur (moteurs de recherche/ IA générative, salon, revues etc).
1. Rechercher sur internet via un moteur de recherche
Un moteur de recherche est une application permettant d’effectuer des recherches dans une base de données contenant l’ensemble des sites internet que le moteur a indexés.
Exemple : google, bing, yahoo…
1.1. Comprendre ce qu’on interroge
Les résultats d’un moteur de recherche pouvant être orientés par des intérêts commerciaux ou politiques, il faut savoir les utiliser avec méthode.
Notion | À retenir |
Web visible | Tout ce qui est référencé et accessible sans identifiant : pages web, réseaux sociaux, blogs, forums. Exemple : https://www.comprendre-la-compta-gestion.com/a4 : page visible et référencée sur un moteur de recherche. |
Web profond (invisible) | Données à accès protégé (mot de passe, espace privé). Exemple : https://www.comprendre-la-compta-gestion.com/enib-contr%C3%B4le-de-gestion : page invisible, je bloque la page via un mot de passe. La page n’est pas référencée sur internet. |
Référencement | Assuré par des robots (crawlers) qui n’évaluent ni l’utilité, ni la légalité, ni l’exactitude des contenus. |
Une requête renvoie des milliers, voire des millions de liens. Les résultats peuvent être aléatoires, orientés en faveur des services du moteur (neutralité du Web non respectée) ou contenir de fausses informations (fake news, deepfake). Une démarche de recherche structurée est donc indispensable.
Exemple :
Des publications sur les réseaux sociaux assuraient que le gouvernement allait interdire totalement le chauffage au bois dans toute la France sous peine d’une amende de 1 500 €.
Réalité : L’interdiction ne concerne que certains foyers ouverts ultra-polluants dans quelques zones très ciblées soumises à un plan de protection de l’atmosphère (comme l’Île-de-France), et non les poêles à bois modernes ou le chauffage au bois en général.
1.2. Méthode de recherche en 6 étapes
1. Formuler la question précisément.
2. Lister les mots-clés.
3. Construire la requête avec les opérateurs.
4. Choisir le moteur le plus adapté.
5. Saisir et ajuster (Google ignore accents et majuscules).
6. Évaluer la pertinence selon la fiabilité de la source et l’autorité de l’auteur.
Opérateur | Effet | Exemple |
espace | ET : tous les mots | Comprendre la compta gestion |
« guillemets » | Expression exacte | " Comprendre la compta gestion " |
OR | L’un ou l’autre | compta OR gestion |
– (moins) | Exclusion | « Comprendre la compta gestion » -Marketing |
Outils Google : les filtres (actualités, images, vidéos, maps…) et les outils de recherche (pays, langue, date) restreignent les résultats.
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